Spotware заключает партнерство с Intivion, чтобы предложить брокерам комплексную CRM-систему

Компания Spotware Systems, ведущий поставщик финансовых технологий, заключила партнерское соглашение с Intivion— финтех-компанией, разработавшей AltimaCRM. Партнерство охватывает три продукта, отвечающих за разные направления технологической инфраструктуры брокера: AltimaCRM для управления клиентами, cTrader для торговли и cBridge для подключения к ликвидности и исполнения сделок. 

Ключевую роль в партнерстве играет cTrader — флагманская торговая платформа Spotware, которой доверяют более 11 млн трейдеров, а также свыше 300 брокеров и проп-компаний по всему миру. Как Open Trading Platform™ cTrader позволяет брокерам гибко адаптировать систему к потребностям бизнеса и интегрировать более 100 сторонних сервисов без привязки к конкретному поставщику. 

AltimaCRM позволяет брокерам управлять продажами, онбордингом, удержанием клиентов и бэк-офисными операциями на единой платформе, разработанной специально для брокерского бизнеса. Интеграция cTrader с AltimaCRM объединяет данные о клиентах и торговле в одной системе, позволяя командам брокера отслеживать весь путь клиента — от первого контакта до последующей торговой активности.

Вся коммуникация с клиентом по электронной почте, в социальных сетях, по SMS, через онлайн-чат и VoIP напрямую привязана к его карточке, что помогает командам видеть полную картину взаимодействия на всех этапах работы с ним. Такая прозрачность клиентской активности также позволяет командам по удержанию запускать промокампании, программы лояльности и другие инициативы по вовлечению, не выходя из платформы. 

Отдельное направление сотрудничества связано с cBridge— самостоятельным решением Spotware, представляющим собой мост ликвидности с фиксированной стоимостью. Intivion добавит cBridge в свою линейку решений, расширив технологические возможности для брокеров за счет инфраструктуры для подключения к источникам ликвидности и исполнения ордеров.

Как выбрать мост ликвидности в 2026 году: структура принятия решений для брокеров

Аман Шериф, основатель и генеральный директор Intivion, отметил: "В современной динамичной индустрии Forex, CFD и проп-трейдинга завоевать доверие трейдеров — одна из главных задач для любой брокерской компании. Торговый опыт — от исполнения сделок до надежности платформы — играет важную роль в укреплении этого доверия. Наша интеграция со Spotware связывает эту торговую среду с AltimaCRM, теснее объединяя процессы продаж, онбординга, управления клиентами, удержания и работы с партнерами. Вместе мы предоставляем брокерам единую технологическую основу для построения долгосрочных отношений с клиентами и развития бизнеса".

Йота Хаджилука, операционный директор Spotware Systems, отметила: "Современным брокерским компаниям нужна единая технологическая основа, поддерживающая весь жизненный цикл клиента. Интеграция cTrader с AltimaCRM позволяет брокерам преобразовывать данные о торговой активности в практически значимую информацию о клиентах для продаж, удержания и управления партнерами, помогая командам принимать более обоснованные решения на каждом этапе взаимодействия с клиентом. В сочетании с технологиями Spotware для торговли и подключения к ликвидности эти возможности помогают командам сохранять полный контекст на протяжении на всех этапов работы с клиентом".